プライバシーポリシー

1.基本方針

ホテルニュータガワ(以下「当ホテル」といいます。)では、ホテルニュータガワホームページ(以下「当サイト」といいます。)において、よりよいサービス提供とお客様にとって有益な情報提供のため、お客様の情報を収集することがあります。収集した情報は利用目的の範囲内で適切に取り扱います。

2.収集する情報の範囲

オンライン予約にあたって、宿泊日、プラン名、オプション手配などの予約内容の他メールアドレス、住所、郵便番号、電話番号、FAX番号の登録をお願いしております。また、任意でご旅行の種類、交通手段といった、より質の高いサービス提供に必要な情報を収集しています。

3.利用目的

(1) 当サイトで収集した情報は、お客様との連絡やお客様へのより質の高いサービスの提供のために当ホテル内で利用するほか、オプションサービスを予約された場合の該当サービス手配先に必要な情報を提供いたします。
(2) 当サイトで収集した情報は、お客様の同意の上、当ホテルからのお客様にとって有益な情報提供のために利用いたします。

4.利用および提供の制限

当ホテルでは、次の場合を除き、収集した情報を3.の利用目的以外の目的のために自ら利用し、または第三者に提供しません。
(1) お客様の同意がある場合。
(2) 宿泊予約である場合であって、お客様の旅行を円滑に実施するためにサービス手配者に提供する場合。
(3) 当ホテルと機密保持契約を締結した業務委託先に提供する場合。
(4) 法令に基づく開示要請があった場合。
(5) 不正アクセス、脅迫等の違法行為があった場合。
(6) 統計的に処理し、個人が特定できない情報を開示する場合。

5.安全確保の措置

当ホテルでは、当サイトで収集した情報を紛失、毀損することのないよう、適切な管理を実施しています。また、個人情報は当サイトの管理者のみがアクセス可能な環境下に保管し、第三者に漏洩、または外部から改変されることのないよう、適切なセキュリティ対策を実施しています。

6.自己に関する情報の開示

(1) 情報の開示:登録者(以下、登録者が未成年者または成年被後見人の場合の法定代理人を含む)が個人を特定できる証明書等を郵送により提示いただき、当ホテルが登録者本人と認めた場合に限り、情報の内容を郵送で開示します。なお、この場合、実費手数料として、1,000円(消費税込み)を申し受けます。
(2) 変更・訂正・削除:登録者がご意見等の内容、予約番号等を合わせて当社に通知することにより、当ホテルが登録者本人と認めた場合に限り、情報の内容を変更・訂正します。
※ 登録者本人からの申し出と確認するため、当ホテルは、登録者本人に対してご連絡することがあります。

7.適用範囲

このプライバシーポリシーは、当サイトにおいてのみ適用されます。当サイトは、他のウェブサイトへリンクを設定していることがありますが、リンク先サイトでの個人情報の取り扱いについては、当該リンク先サイトでお客様ご自身によりご確認ください。

8.その他

当ホテルは、プライバシーポリシーについて適宜見直しを行い、改訂することがあります。
すべての改訂はこのページでお知らせします。

9.個人情報の取扱に関する窓口

当ホテルの個人情報の取り扱いに関する苦情については、下記までお申し出ください。

お電話の場合: 093-521-7000
お手紙による場合: 〒802-0082 福岡県北九州市小倉北区古船場町3-46
電子メールによる場合: info@hotel-newtagawa.co.jp